Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet depquebec.com ou du Service à la clientèle de DepQuébec inc.
1. 命令
Vous pouvez passer vos commandes :
- – sur Internet : depquebec.com
- – par courriel : [email protected]
- – par téléphone : 514 993-1729
2. 可用性
Les produits que nous avons en stock sont normalement expédiés en 48-72 heures. Ceux que nous n’avons pas en stock peuvent habituellement être commandés et seront livrés dans un délai de deux à trois semaines excepté. DepQuébec ne peut toutefois pas être tenue responsable du non-respect des délais de livraison affichés.
3. 价格
Les prix affichés sur le site depquebec.com sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens.
4. 航运
Les frais de port couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du montant total de la commande, avant taxes et frais de port. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de port.
5. 付款
Les commandes passées sur le site depquebec.com ou par téléphone doivent être réglées par carte de crédit et/ou PayPal. Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS. Les commandes postales peuvent être réglées par chèque, mandat-poste.
6. 交货
Un délai de deux jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les produits en stock, auquel il faut ajouter un à trois jours ouvrables en moyenne pour une livraison au Québec ou un jour ouvrable pour une livraison accélérée. DepQuébec ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d’un retard de livraison résultant d’une rupture de stock chez le distributeur ou attribuable au transporteur.
7. 退货
Les articles fournis par DepQuébec sont neufs et garantis sans défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, DepQuébec s’engage à l’échanger ou à le rembourser, y compris les frais de port, dans les 10 jours suivant la date de livraison, à condition qu’il soit accompagné du bulletin de livraison ou d’une copie de la facture.
Les ventes sont finales et les retours ou remboursement acceptés seulement si le matériel est arrivé brisé, endommagé, taché ou autres à destination. Le retour doit survenir dans les 10 jours suivant la date de livraison.
8. 数码产品
Le client peut télécharger les produits numériques achetés sur le site depquebec.com dès que la transaction a été acceptée. Le nombre de téléchargements autorisé et le nombre d’appareils sur lesquels un même fichier numérique peut être installé peuvent changer sans préavis et varient en fonction du distributeur et de l’éditeur.
Les fichiers numériques acquis sont des œuvres d’auteurs et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. L’achat d’un fichier numérique est réservé à un magasin par achat. Toute reproduction, autre que celle autorisée pour le téléchargement, adaptation, usage collectif, revente ou location est absolument interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.
Aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un produit numérique. DepQuébec ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un produit numérique et un appareil électronique, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte.